ИТ-аутсорсинг WebSoft HCM

Комплексный аутсорсинг сопровождения автоматизированных систем управления персоналом на базе популярной российской HCM-платформы WebSoft HCM (ранее WebTutor).

Обзор Возможности решения Результаты использования

Обзор

Техническая поддержка и развитие решений на базе WebSoft HCM (ранее WebTutor):

Все модули и функциональные блоки системы

Возможности решения

Обеспечение технической поддержки, бесперебойной работы и развитие приложения:

Администрирование системы
Прием обращений через службу Service Desk
Устранение инцидентов
Анализ потребностей заказчика и реализация запросов на изменение
Проведение обновлений WebTutor при наличии активной подписки (без адаптации и с адаптацией модификаций)

Обучение и консультирование пользователей
Проведение регламентных работ
Оказание услуг поддержки системы на территории заказчика (обсуждается индивидуально)

Результаты использования