CRM-система производственной компании
Реализация lean-технологий в процессе взаимодействия с клиентами.
Повышение эффективности продаж даже в сложных рыночных условиях.
Обзор
- Управление продажами
- Управление запросами клиентов
- Управление маркетингом
- Прогнозирование и отчетность
- Интеграция с внутренними и внешними системами
Возможности решения
- Единый процесс продаж: единые регламенты, синхронизация взаимодействия между ключевыми подразделениями (производство, продажи, маркетинг) благодаря механизму привлечений
- Работа менеджеров по продажам из единого окна: простой и понятный интерфейс
- Единая база клиентов и контрагентов: централизация, прозрачность, доступность для анализа
- История сделок и взаимоотношений за весь период
- Ведение маркетинговых активностей: планирование, анализ и контроль исполнения бюджета продаж
- Конкурентный анализ: анализ конкурентов для оптимизации ценовых предложений и плана продаж
- Управление мотивацией и оценка эффективности работы менеджеров по продажам
- Широкие аналитические возможности: панели мониторинга, стандартная и настраиваемая отчетность
- Интеграция с бухгалтерской системой, системой электронного документооборота (ЭДО), ERP и т.д.
Результаты использования
- Повышение конкурентоспособности предприятия и ее продукции
- Улучшение качества обслуживания
- Оптимизация процесса продаж и повышение предсказуемости воронки продаж