Битрикс24
Единая платформа для организации работы всей компании: интранет, проектный офис, HR-портал, CRM, автоматизация продаж.
Обзор
Битрикс24 объединяет корпоративный портал для командной работы и мощную CRM для автоматизации продаж и маркетинга.
- Корпоративный портал (интранет): единое цифровое пространство для совместной работы сотрудников, управления персоналом, проектами и задачами, учета рабочего времени и подготовки отчетов.
- Современная CRM: полный набор инструментов для организации эффективной работы отдела продаж, контакт-центра и маркетинга. Широкие возможности интеграции и омниканального взаимодействия с клиентами и партнерами компании.
Выбирайте подходящий формат и масштабируйте бизнес с Битрикс24:
КОРОБОЧНЫЙ БИТРИКС24 — оптимальное решение для компаний, которым нужна максимальная защита данных и глубокая интеграция с внутренними системами.
- Полный контроль над данными и безопасностью
- Открытый исходный код для гибкой настройки под любые бизнес-процессы
- Неограниченные возможности интеграции и адаптации
- Установка на собственные серверы для надежного хранения информации
Подробнее о стоимости решения.
ОБЛАЧНЫЙ БИТРИКС24 идеален для компаний, которые хотят быстро начать работу без сложных настроек.
- Мгновенный запуск после регистрации
- Никакой установки — работайте прямо в браузере или мобильном приложении
- Гибкие возможности интеграции и персонализации
- Минимальные затраты на IT-инфраструктуру
Возможности решения
СRM-система для управления полным циклом продаж с инструментами автоматизации, маркетинга и аналитики:
Технические преимущества:
Корпоративный портал (интранет) — единое информационное пространство для совместной работы сотрудников, управления персоналом и автоматизации процессов:
- Единая коммуникационная среда, быстрое оповещение о новостях компании, сбор обратной связи
- Мессенджер с групповыми чатами, каналами для обсуждения проектов и видеозвонками
- Автоматизация кадровых процессов, подписание кадровых документов в один клик
- Профили сотрудника, быстрый поиск сотрудников
- Единая точка доступа к сервисам компании
- Корпоративный университет с курсами, опросами, тестами и базами знаний
- Работа с лояльностью персонала – рейтинги и доски почёта, бонусный магазин с внутренней валютой, конкурсы, и др.
- Гибкая система управления проектами, инструменты для разных методик работы (Канбан, Скрам, диаграмма Ганта, список, сроки), учет ресурсов
- Полный набор инструментов для совместной работы – календарь, редактор документов, хранилище
- Удобная работа со смартфона
СRM-система для управления полным циклом продаж с инструментами автоматизации, маркетинга и аналитики:
- Обработка заявок по всем каналам коммуникаций с клиентом – соцсети, мессенджеры, сайт, телефон и почта
- Все запросы автоматически попадают в CRM и распределяются между сотрудниками, контроль статуса обработки
- Единый справочник клиентов, поставщиков и партнеров: контакты, история заказов, документы, сообщения, записи звонков
- Воронка продаж: единый «конвейер» с ясным для каждого сотрудника алгоритмом работы с клиентами
- Автоматизация продаж от отправки сообщения до выставления счета, универсальный генератор документов по шаблону
- Гибкая настройка прав доступа в CRM для каждого работника, группы сотрудников или отдела
- CRM-маркетинг: информирование клиентов об акциях, запуск рекламы, повторные продажи
- Анализ работы с помощью наглядных графиков и продвинутые отчеты по звонкам
- Сквозная аналитика для повышения окупаемости рекламы
- Оценка перспективности сделки с помощью ИИ на основе существующих данных
- Создание отчетности с помощью Yandex DataLens, Google Data Studio или Microsoft Power BI
Технические преимущества:
- Битрикс24 соответствует требованиям безопасности крупных организаций и сертифицирован ФСТЭК России
- Поддержка работы с большими нагрузками – систему могут одновременно использовать до 30 тыс. сотрудников без потери качества и скорости работы
- Доступно изменение дизайна, навигации, алгоритмов и логики процессов, сценариев работы
- Интеграция с различными продуктами 1С, возможность подключить ActiveDirectory, систем учета и почтовых сервисов
Результаты использования
Для руководителей:
Для сотрудников:
*по данным компании «1С-Битрикс»
Для бизнеса:
- Улучшение клиентского сервиса благодаря автоматизации работы отдела продаж, повышение скорости и качества обслуживания
- Снижение затрат – оптимизация процессов для коллектива из 800 человек может сэкономить до 3,5 млн рублей в год*
- Повышение прозрачности управления и точности информации за счет централизованного хранения и структурирования данных
Для руководителей:
- Улучшение контроля и управления благодаря инструментам планирования и контроля загрузки сотрудников
- Повышение прозрачности процессов – полная видимость статуса проектов и задач
Для сотрудников:
- Рост эффективности работы благодаря удобным инструментам для совместной работы и коммуникации
- Оптимизация планирования – четкое распределение задач и контроль их выполнения
Нам доверяют
