Взаимодействие с контрагентами:

• Профилирование контрагентов (ведение информации по потенциальным клиентам, партнерам, поставщикам и текущим клиентам)
• Просмотр информации по контрагенту в едином окне

Управление услугами:

• Ведение единого каталога услуг и связанных тарифов
• Учет тарифов в зависимости от выбранных параметров (филиал, регион, тип клиента и т.п.)
• Гибкий поиск и фильтрация услуг

Управление заявками и обращениями:

• Регистрация и обработка заявок и обращений
• Формирование коммерческих предложений

Управление договорами:

• Ведение базы договоров и дополнительных соглашений
• Преднастроенные шаблоны
• Хранение электронных копий документов
• Возможность фиксирования выставления и оплаты счетов

Управление счетами и оплатами:

• Выставление счета, передача данных о факте выставления счета в учетную систему компании
• Контроль сроков оплаты, механизм e-mail уведомлений
• Механизм распоряжений для включения/отключения услуг

• Улучшение качества клиентского обслуживания
• Консолидация процессов обслуживания клиентов и связанного с этим электронного документооборота в рамках единой системы

• Эффективное управление большими массивами номенклатуры услуг
• Повышение степени актуальности данных