Римера, группа компаний
Отрасль: Производство
Платформа: Microsoft

Римера, группа компаний

Повышение эффективности процессов продаж и работы с клиентами для Группы компаний «Римера», объединяющей ведущие предприятия отечественного нефтяного машиностроения

Внедрение автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Обеспечена поддержка работы с заказами на всех этапах, от поступающих заявок до отслеживания платежей по ним, включая подготовку и согласование коммерческого предложения, подписание договора, передачу заказа в производство, контроль его исполнения, транспортировку готового заказа к клиенту.

Решение используют два завода, входящих в группу: MSA и «Алнас».

Результаты проекта:

  • Сформирована единая клиентская база
  • Повысилось качество исполнения заказов
  • Улучшились коммуникации между подразделениями

Клиенты