МТТ

Реализация ряда проектов, направленных на повышение эффективности управления предприятием для «Межрегиональный ТранзитТелеком» (входит в МТС), федерального провайдера интеллектуальных решений для бизнеса

Реализованные проекты:

  • Создание автоматизированной системы управления предприятием на базе Microsoft Dynamics AX с использованием отраслевого решения GMCS Telecom. Оптимизированы текущие бизнес-процессы, реализован инструмент согласования документов, включая процедуры утверждения договоров и заявок, настроены личные кабинеты для пользователей.
  • Создание единой платформы обслуживания клиентов и партнеров на базе Microsoft Dynamics CRM с использованием собственных решений GMCS для телеком-операторов. Обеспечена поддержка работы с сегментами b2b, b2o (операторский сегмент) и b2a (взаимодействие с агентами) – продажи, управление сервисами. Более 400 пользователей, включая контакт-центр.
  • Разработка интеграционного коннектора для сервиса электронного документооборота Диадок. Пользователи работают с документами (акты, счета-фактуры, счета на оплату) непосредственно в интерфейсе Microsoft Dynamics AX, что минимизирует их трудозатраты.  
  • Разработка портала и личных кабинетов для агентов.

Отзывы

О.Г. Балихин
Директор по ИТ МТТ, 2016 г.

Рекомендуем GMCS как надежного партнера для реализации CRM-систем

« MAYKOR-GMCS реализовала для нашей компании проект создания автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (b2b, b2c) и агентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015. Специалисты MAYKOR-GMCS обеспечили высокое качество выполнения работ. Рекомендую MAYKOR-GMCS как надежного партнера по реализации проектов создания CRM-систем в телекоммуникационных компаниях. »
Благодарственное письмо Скачать (PDF 381.48 КБ)

Клиенты

ММК
ТВСЗ
Транснефть
Счетная Палата
Россети
СУЭК
Аскона
Аммоний
Банк «Открытие»
Юнипро (бывш.«Е.ОН Россия»)
ТМК
Ikon Tyres
Lamoda
Российский футбольный союз (РФС)
РусГидро
Триколор
CARCADE (Газпромбанк Лизинг)
Линзмастер
Abi
Сколково
Л’Этуаль
АЛРОСА
РОСНАНО
РУСАЛ
Почта России
ЭФКО
Лемана ПРО (бывш. Леруа Мерлен)
СТМ-Сервис
Банк Казани
UNIREST (бывш. YUM! Brands)
Объединенные Пивоварни
X5 Group
FUN&SUN
КТСП
РТРС
Ростелеком
Hoff