Yota рассказала об особенностях своей новой CRM-системы

5 марта в Москве прошел VIII CRM-Форум, организатором которого выступила компания AHConferences. На форуме обсуждались оптимальные подходы к рынку и взаимодействию с клиентами, а также решение соответствующих задач в области ИТ.

Одним из ключевых докладов стало выступление ИТ-директора компании Yota Михаила Соколова, который поделился особенностями CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM. Напомним, что данный проект стартовал в 2012 году и реализуется совместно с компанией GMCS.