GMCS провела практический семинар по CRM-решениям
GMCS провела практический семинар по CRM-решениям

GMCS провела практический семинар по CRM-решениям

GMCS провела практический семинар «Комплексный подход к решению проблем автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами».

Семинар состоялся 26 марта 2008 года в 10.00 по адресу: г. Санкт-Петербург, 7-ая линия В.О., д. 76, оф. 201

Мероприятие было рассчитано, в первую очередь, на руководителей ИТ-служб, специалистов отделов информационных технологий, а также на руководителей отделов продаж и отделов по работе с клиентами, заинтересованных во внедрении полнофункциональной автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами компании - CRM-системе.

Программа семинара:

10.00 – 11.00 Знакомство с CRM:

  • Концепция CRM (Customer Relationship Management)
  • Применение CRM в различных отраслях, результаты внедрения CRM-системы
  • Лучшие практики управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM.

11.00 – 11.30 Кофе-брейк

11.30 – 14:00 Возможности и особенности внедрения CRM:

  • Демонстрация возможностей Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Опасности, подстерегающие компанию, решившую внедрить CRM-систему
  • Рекомендации по выбору CRM-решений для вашей компании
  • Особенности управления проектом по внедрению CRM-систем.

Участие в семинаре бесплатное, по предварительной регистрации.


Назад