« CRM-система находится в промышленной эксплуатации с 2021 года и обеспечивает эффективное управление процессами обслуживания абонентской базы Yota в контакт-центре. На протяжении всего этого времени специалисты GMCS осуществляли развитие системы в соответствии с поставленными задачами и потребностями бизнеса. В 2020 году командой выполнены работы по развертыванию 2-ой геозоны серверного окружения, разработаны механизмы автоматического распределения лидов и реализован функционал по работе с гибкими тарифами клиентов. »

« Выражаем благодарность GMCS за высокое качество выполненных работ по разработке, оптимизации и поддержке CRM-системы на базе Microsoft Dynamics 365 для компании NETBYNET (бренд Wifire), дочерней компании ПАО «МегаФон». CRM-система обеспечивает всестороннюю поддержку бизнес-процессов создания, реализации, продажи и обслуживания всех продуктов и услуг для B2C-сегмента, а также конвергентного предложения МегаФон «Объединяй!» и продукта «#ДляДома». »