Избавляйтесь от рутинных задач: рейтинг российских RPA-платформ 2022

Российский рынок RPA (Robotic Process Automation) покинули крупнейшие зарубежные вендоры, прекратив подключение заказчиков. Но это не повлияло на стремительный рост рынка, где основными действующими лицами стали российские игроки. По прогнозам ООО «ИБА», к 2024 году более 90% российских компаний, использующих RPA-системы, перейдут на софт отечественных разработчиков, хотя еще в 2021 году их доля была менее 10%. ComNews Research провела анкетирование российских разработчиков RPA-платформ и по итогам обзора их характеристик представляет рейтинг лучших отечественных решений.

RPA (Robotic Process Automation, автоматизация процессов с помощью программных роботов) является одной из самых быстро растущих технологий, флагманом направления «гиперавтоматизация». Технологии RPA позволяют как максимально эффективно автоматизировать рутинные задачи и операции, так и предельно быстро и дешево достигнуть бизнес-целей неклассическими вариантами автоматизации. Соответствующие решения доступны по цене практически для любых категорий заказчиков — от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Однако из-за новизны технологии и активного изменения рынка на волне импортозамещения, определить подходящую RPA-платформу конечному клиенту зачастую сложно, а цена ошибки для бизнеса здесь очень высока, т.к. в будущем роль RPA в компаниях будет существенно расти, как и различия между самими RPA-платформами.

Технология RPA востребована там, где бизнес зависит от работы ИТ-систем, и где с ними работает большое число сотрудников. При таком сочетании велик объем рутинных операций, которые занимают довольно существенное время, причем автоматизация таких операций с помощью всяческого рода скриптов или макросов невозможна. Это, например, обработка клиентских обращений, бумажный и электронный документооборот, поиск информации в почте, массовое внесение данных по клиентам. Широко применяются RPA также для одноразовых, но трудоемких задач, например, переноса данных из унаследованных систем, в том числе самописных, в новые.

Выигрыш от использования RPA сильно различается от области применения: от примерно двухкратного (в случае автоматизации процесса ввода бумажных документов в различные системы) до нескольких порядков. К примеру, роботы за доли секунды сравнивают цены в Интернет-магазинах и торговых площадках, даже если счет товарным позициям идет на многие тысячи. Если такую операцию выполняют люди, уже на десятках позиций ни о какой оперативности не может быть и речи.

Мировой рынок RPA в 2021 году, по данным Gartner, составил без малого $2,4 млрд, что на 31% больше, чем годом раннее. При этом в 2021 году рынок RPA вырос значительно выше средних темпов роста мирового рынка программного обеспечения, составивших 16%. По мнению аналитиков, организации увеличат свои расходы на программные решения RPA, поскольку у них все еще много повторяющейся ручной работы, которая благодаря автоматизации может высвободить время сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более стратегической работе. Несмотря на то, что мировой рынок программного обеспечения RPA растет более медленными темпами, чем в предыдущие годы – темпы роста в 2019 году составляли 63%, прогнозируется, что в 2023 году он продолжит демонстрировать двузначный рост, увеличившись на 17,5% в годовом исчислении.

В России RPA также востребованы. Свидетельством тому является то, что рынок таких систем, по данным компании ООО «ИБА», в 2021 году продемонстрировал очень высокие темпы роста и достиг 16 млрд руб. В 2019 году этот объем был всего 1,5 млрд руб. Вместе с тем, большую часть рынка занимали зарубежные продукты, чьи вендоры ушли из России, например, UiPath, SAP iRPA, Automation Anywhere, Blue Prism. В текущем году российские RPA переживают стремительный рост спроса, вчерашние российские стартапы превращаются в крупных вендоров. На это повлияло и то, что российские продукты существенно дешевле, и при этом их стоимость не привязана к курсам иностранных валют. По прогнозам, к 2024 году доля российских RPA по количеству клиентов на российском рынке составит более 90%, хотя в 2021 она была менее 10%, например, только у лидера рынка PIX Robotics клиентская база выросла более чем в 3 раза, а количество роботов - более чем в 10 раз. Похожие процессы и темпы роста происходят и у других российских вендоров, что позволяет говорить о структурном изменении рынка в пользу российских RPA-платформ. В настоящий момент на рынке представлено как несколько зрелых RPA-платформ от российских разработчиков, имеющих опыт реальных внедрений, так и около десятка новых решений. Такое большое число новых игроков типично для стадии бурного роста рынка, но не все из новых вендоров останутся на плаву через 1-2 года, после структурирования рынка, так, в этом году вендор ELMA решил приостановить разработку своего решения ELMA RPA. Российских RPA-платформ уже сейчас много, но говорить о том, что продукты в целом одинаковы, как это действительно бывает в результате длительной конкуренции в устоявшихся сегментах, было бы совершенно не верно. Платформы российских вендоров сильно отличаются уже сейчас и, судя по тенденциям развития вендоров, эти различия существенно возрастут в будущем.

ComNews Research провела анкетирование шести российских разработчиков - CSBI (АО «Компьютерные системы для бизнеса», ROOMYbots), ООО «Лексема» (Lexema-RPA), ООО «Пикс Роботикс» (PIX Robotics), ООО «Робин» (Robin RPA), ООО «Рондем» (Primo RPA), ООО «Шерпа Роботикс» (Sherpa RPA) – и представляет результаты сравнения RPA-платформ и рейтинг отечественных решений.

<...>

Лучшие отечественные RPA-платформы 2022

• №1 PIX Robotics

По комплексной оценке лидером рейтинга стал PIX Robotics. Прежде всего, за счет преимущества в функциональных возможностях платформы и развитых средств и реальных кейсов по миграции с зарубежных продуктов. Кроме того, компания уделяет большое внимание обучению и поддержке комьюнити. PIX единственная из игроков российского RPA-рынка, кто входит в топ-3 вендоров в России более 3 лет подряд по данным ежегодных рейтингов различных аналитических агентств. Кроме того, в сентябре 2022 года PIX выпустил новый продукт PIX BI, российский аналог Qlik Sense и Power BI.

• №2 Primo RPA

Второе место из-за ограниченной по сравнению с лидером функциональности по миграции с унаследованных решений.

• №3 Robin RPA

У компании обширная клиентская база, но ее отставание от Primo RPA и PIX Robotics обусловлено тем, что в условиях «гонки» импортозамещения западных RPA-систем компания позже вывела на рынок конвертер и пока провела миграции с западных решений только для 2 клиентов.

• №4 Sherpa RPA

Четвертое место у Sherpa RPA. Компания показала хороший рост в 2022 году по числу внедрений роботов. В то же время Sherpa выпустила конвертер для миграции с UiPath только в сентябре, вместе с тем платформа Sherpa RPA демонстрирует высокие показатели по такому критерию, как быстродействие и требовательность к железу.

• №5 ROOMYbots

На пятом месте платформа ROOMYbots. Разработчики анонсировали в новой версии ROOMYbots, выход которой намечен на декабрь, множество важных нововведений.

• №6 Lexema-RPA

Шестое место из представленных платформ из-за большого количества ограничений и отсутствующих востребованных функций мы отдали Lexema-RPA.

<...>

Источник: ComNews, 2022 г.